小声说道。
王小二看了他一眼,示意说出来。
男子沉默了一阵后,才小声说:“之前发现老客户没有下预售订单时,我没有及时询问情况,后来知道客户有所担心,也没跟您说的那样做,没有第一时间解决客户的忧虑,是我工作没有做到位。”
男子说完,王小二笑着点了点头,不管他是后知后觉,还是表面这么说,能够将自己不足的地方说出来,这也算是很不错了!
“老板,我也有错,在整个团队中,我是维护老客户最差的一个,以后我会好好维护他们的!”又是一个销售人员说道。
王小二也朝着那人笑着点头。
一个女子也说:“是我怀疑老板的实力了,还有点瞧不起您,过于自大导致老客户流失。”
王小二看了女子一眼,也没有生气,这个女子在公司的业绩最好,平时有点自大也是很正常的。
一下子,所有人都将自己的不足,还有如何导致老客户流失的事情分析了出来,这让王小二很是满意。
他接受一个人的自大,哪怕是吹牛都没问题,就怕一个人永远生活在自我当中,完全找不到自己的缺点,那就让人可怕了。
一个人有缺点这并不可怕,毕竟没有十全十美的人,世界上每个人都有缺点。
重要的是发现了缺点,懂得如何改变缺点,这才是最大的优点,也是让人进步最快的方法。
王小二以前也有很多缺点啊,但是他在摸爬滚打中,将缺点变成了优点,让自己一步步提升,这才是他最大的成功之处。
“小二,这个事情,我下来一定会想办法挽救,到时候带着大家逐个去拜访客户,打消老客户的顾虑,让我们之间再次建立良好的信任关系。”周婷朝着王小二保证道。
王小二笑着点了点头,一个公司最重要的是老客户,如果连老客户都抓不住了,就算有再多的新客户进来,公司也迟早会走向破产的地步。
其实,大家能够认识到自己的不足,这也跟王小二说的那些话有关系。
是他用最简单的语言,用最平静的方式,说出了最简单的道理,获得了大家的认可。
这就是王小二的为人处事,还有他的高情商吧,一般老板出了问题,要么是将销售部臭骂一顿,要么就是对某个人进行惩罚。
这种做法不但解决不了问题,反而会激起员工内心的不满,在以后的工作中闹情绪,甚至有些员工思想走极端,故意不给公司拿下订单,一些员工受不了直接辞职呢!
“好,这个事情,我们说完了,那我们就接着说下一个事情吧!”王小二手指在桌面上轻轻点了点,又看向大家说道。
这话说出,原本放松了许多的气氛,一下子又变得紧张起来。
大家还以为,王小二叫他们来,只是说老客户流失的事情,没想到还有别的事情。
王小二见大家紧张,笑着说:“你们不必紧张,我接下来要说的事情,是关于公司以后转型的事情。”
“转型?”
所有人都好奇的看着他,公司主要做皮革生产,还需要怎么转型啊?
王小二缓缓收起笑容,脸上露出一抹严厉说:“在说第二个事情之前,我要让大家记住一句话。”
“这里是职场,永远充满了残酷,你们记住,狼行千里吃肉,狗行千里吃屎。”
“你们要想吃到肉,就得成为狼!”
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