迫于压力,连通公司也在研究,是否也像移东公司一样,给予用户方便,否则他们的用户也会减少,相比起来,好像还是移东的更加人性化。
而且很多人都说,虽然因为这个实名登记的事儿,让移东公司的网点排了长队,但是所有工作人员,竟然都保持礼貌服务,态度非常的好,即使需要排队等待,他们也没觉得有什么不好。
并且一些大的网点,还引入了风雨电器公司出品的排号机,大家只要取号,到时候就可以按照号码顺序来办理业务,没必要一直排在后面等着。
工作人员轻声细语,又耐心解释,几乎是每一个条款都详细解释一遍,无有疏漏,让人非常放心。
结果这一次强力推行实名制,不但没让移东公司的用户数量减少,反而还有所增加了。减少的,自然就是连通那边。
本来连通的网络建设就不如移东,很多地方,信号没有移东的好。
而且连通还有一个问题,让很多人诟病,那就是计费混乱,经常不知道为什么,消费就增加了好多。
还有人莫名其妙的,就被安上了一些套餐,可他从来没有办理过。你打电话投诉,那边的回执时间也很长,虽然投诉后,大部分事情都能解决,但是多半需要你去营业厅亲自办理,重要的是,被扣掉的话费回不来了啊。
而且很多人觉得,连通的客服态度不好,营业网点的工作人员态度不好,怎么看都不如移东。
连通公司的老总十分发愁,这网络上的指责和咒骂,层出不穷,屡禁不止啊。而且那些指责都好像是真的,让他们无从辩解。
打铁还要自身硬,他们自己这出了毛病,只能自认倒霉,赶紧想办法补救。
不过很多连通的工作人员都对移东公司颇有怨言,原本大家好好的,相安无事。都是国企,谁挣的钱还不都是交给国家?
当然,他们这只是说说,挣得多了,他们这些员工的待遇也就不同了啊。不只是工资,还有奖金和其他福利待遇呢?
看看移东公司那些正式员工的薪水吧,好多人月薪都上万了,几年前平均才两千不到呢!
好不容易他们连通的员工薪水也上涨了,结果你们移东就搞事情,非要强力推行什么实名制,上头给这么明确的期限了吗?上头说非实名制的手机卡不能用了吗?
要查这些手机号码的实名制,你知道要增加多少工作量吗?我们这天天都要加班,还不都是你们闹得!
带着情绪上班,服务态度能好吗?尤其是遇上那些磨叽的人,他们就更不耐烦了。光是听着大厅那吵闹的声音,他们就受够了!
而这时候,移东公司那边,又抛出了杀手锏——充话费,送手机!
之前就有这个传闻,大家并不奇怪,都以为送的手机,就是那种几百块的,或许还是国产
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